F.A.Q. - Intrebari frecvente
Ce este un server dedicat?
Ce este un server virtual?
Care este diferenta dintre un server virtual si un server dedicat?
Care sunt avantajele unei solutii dedicate?
In momentul in care achizitionez un server dedicat, hardware-ul devine proprietatea mea?
Ce se intampla in cazul unei defectiuni hardware?
Pot face upgrade/downgrade la server?
Unde se afla serverele mentionate in oferta?
Cat timp dureaza livrarea serverului?
Ce tip de suport oferiti pentru serverele din data centerul dvs.?
Care este diferenta dintre un server managed si unul unmanaged?
Serverele beneficiaza de management?
Din moment ce serverele contin basic management la ce tip de suport trebuie sa ma astept?
Ce este traficul necontorizat? Este acelasi lucru ca si traficul nelimitat?
Ce este banda partajata necontorizata?
Oferiti si banda garantata?
Oferiti servicii DNS?
Care sunt restrictiile care se aplica pentru serverul meu?
Cum vor fi facturate serviciile?
Care sunt modalitatile de plata acceptate?
Cum pot confirma o plata?
Ce este un server dedicat?
Serverul dedicat reprezinta un serviciu de inchiriere a unui server fizic situat intr-o centru de date amenajat pentru conditii optime de functionare(data center). Odata ce a achizitionat serverul, clientul poate folosi toate resursele serverului in scopuri proprii. Acest lucru este mult mai avantajos fata de gazduirea pe resurse partajate sau in comun deoarece clientul detine controlul absolut asupra serverului, inclusiv alegerea sistemului de operare, hardware, etc.
Ce este un server virtual?
Serverele virtuale sunt rezultatul partitionarii fizice a unui server dedicat in masini virtuale. Reprezinta o metoda de partitionare a resurselor unui server performant in mai multe masini virtuale astfel incat fiecare se comporta ca un server independent fata de celelalte masini virtuale. Fiecare server virtual poate avea propriul lui sistem de operare si poate fi oprit sau repornit fara sa influenteze comportamentul celorlalte masini virtuale.
Care este diferenta dintre un server virtual si un server dedicat?
Pe un server virtual partajati resursele hardware cu alti clienti, evident o parte din resurse precum CPU sau RAM se pot garanta. Pe un server dedicat sunteti singurul client ce foloseste in totalitate resursele hardware ale serverului.
Care sunt avantajele unei solutii dedicate?
Gazduirea dedicata ofera functii ispititor de multe, cum ar fi:
- nu trebuie sa-ti cumperi sau sa intretii propriul echipament
- performanta net superioara fata de solutiile partajate
- serviciile tale nu vor fi afectate de alti utilizatori
In momentul in care achizitionez un server dedicat, hardware-ul devine proprietatea mea?
Nu, nixServers detine serverul. Achizitionarea unui server dedicat presupune inchirierea acestuia.
Ce se intampla in cazul unei defectiuni hardware
Defectiunile hardware reprezinta o problema neprevazuta care poate sa apara in orice moment. Din fericire componentele hardware defecte sunt inlocuite in maxim 12 ore, iar cheltuielile sunt suportate in intregime de catre noi.
Pot face upgrade/downgrade la server?
Da. In cazul in care doresti schimbarea sistemului de operare, adrese IP suplimentare, modificari hardware, upgrade banda, control panel sau alte solicitari
contacteaza-ne.
Unde se afla serverele mentionate in oferta?
Toate serverele se afla in centrul de date TIER.
Cat timp dureaza livrarea serverului?
Din momentul in care plata a fost confirmata serverul poate sa fie livrat si in 5 minute pentru serverele preinstalate. Timpul standard de livrare este 45 de minute de la confirmarea platii. Daca se opteaza pentru un server personalizat instalarea poate sa dureze intre 2 si 72 de ore.
Care este diferenta dintre un server managed si unul unmanaged?
Un server fully managed este un server dedicat/virtual administrat de catre personalul nixServers. Administratorul de sistem se ocupa de tot ceea ce inseamna configurarea serverului si a serviciilor ce ruleaza pe server, de monitorizare, securitate, backup, etc. Un server fara management este pur si simplu predat clientului, urmand ca acesta din urma sa se ocupe de intretinerea serverului.
Serverele beneficiaza de management?
Din noiembrie 2009 toate serverele beneficiaza de basic management gratuit. Managementul complet se realizeaza contra cost ca si extraoptiune ce poate fi selectata la comanda serverului sau ca si upgrade daca se doreste.
Din moment ce serverele contin basic management la ce tip de suport trebuie sa ma astept?
Oferim reboot manual, reinstalarea sistemului de operare, monitorizare, ajutor in cazul in care clientul pierde accesul remote la server, recuperarea parolei de root in cazul in care serverul este spart, instalari si configurari de baza ale serviciilor uzuale: apache, php, mysql, ssh etc. si orice tine de partea de hardware. Oferim si suport limitat ca basic management in ceea ce privesc aplicatiile clientului daca nu implica costuri administrative.
Ce este traficul necontorizat? Este acelasi lucru ca si traficul nelimitat?
Traficul necontorizat presupune ca un client nu este taxat pentru traficul facut. Termenul de trafic nelimitat nu exista in practica, intrucat orice client are o limita fizica a latimii de banda.
Ce este banda partajata necontorizata?
Banda partajata reprezinta latimea de banda cu trafic necontorizat dar impartita cu alti utilizatori.
Oferiti si banda garantata?
Da. La cerere oferim si banda garantata
Oferiti servicii DNS?
Oferim gratuit gazduire DNS pentru toate domeniile clientilor de servere dedicate sau virtuale.
Care sunt restrictiile ce se aplica pentru serverul meu?
Cum vor fi facturate serviciile?
De regula factura se trimite pe adresa de e-mail specificata de client in formularul de comanda. La cerere se poate solicita si o versiune tiparita a facturii ce va fi trimisa prin posta la adresa declarata in formularul de comanda (in acest caz se aplica tarife suplimentare).
Care sunt modalitatile de plata acceptate?
Cum pot confirma o plata?
Prima plata se poate confirma doar de catre banca noastra prin extrasul de cont aferent. Urmatoarele plati le puteti confirma prin trimiterea unei copii dupa foaia de varsamant / OP la adresa e-mail
FAQ
